LEISTUNGEN

Unsere Expertise – Ihr Vorteil

MW Lighthouse ist eine Unternehmensberatung, die sich auf die Bedürfnisse von privaten Notrufleitstellen und Errichter Betrieben spezialisiert hat. Unser Serviceangebot besteht aus verschiedenen Themenfeldern, die Sie einzeln oder als ganzheitliches Konzept nutzen können. In einer Erstberatung nehmen wir uns Zeit, Ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die spezifischen Herausforderungen Ihres Unternehmens zu analysieren.

Dabei klären wir gemeinsam, welche Bereiche Ihres Unternehmens besonderen Handlungsbedarf haben und welche unserer Leistungen für Sie den größten Mehrwert bieten. Ob Prozessoptimierung, Mitarbeiterentwicklung oder Wissensmanagement – wir erarbeiten mit Ihnen eine maßgeschneiderte Herangehensweise, die exakt auf Ihre Ziele abgestimmt ist. Die Erstberatung bietet nicht nur Orientierung, sondern auch eine klare Perspektive darauf, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können. Gemeinsam legen wir den Grundstein für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit.

Nutzen Sie die Erstberatung als Startpunkt, um gezielt neue Impulse für Ihr Unternehmen zu setzen – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Prozessoptimierung

Wir analysieren Ihre Arbeitsabläufe gezielt, decken Schwachstellen auf und identifizieren Optimierungspotenziale. Mithilfe bewährter Methoden entwickeln wir praxisorientierte Lösungen, die exakt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind. So erhalten Sie Prozesse und Werkzeuge, die Ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig steigern.

Mitarbeiterentwicklung

Bei MW Lighthouse steht Mitarbeiterentwicklung für die gezielte Verbindung von Mensch und Technologie, bei der beide exakt aufeinander abgestimmt werden. Wir erkennen und beseitigen Ineffizienzen sowie Verständnislücken an dieser Schnittstelle, wodurch wir verborgenes Verbesserungspotenzial freisetzen. Auf dieser Basis schaffen wir die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg in der Zukunft.

Wissensorganisation

Wissen schafft Vorsprung, Nicht-Wissen kostet Geld! Mit unserer Unterstützung wird Ihr Unternehmen zur eigenen Wissens-Schmiede. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam Ihre eigene Wissensplattform, um Wissen effizient zu sammeln, zu strukturieren und zugänglich zu machen. So bleibt wertvolles Know-how erhalten und wird zur Grundlage für Ihren nachhaltigen Erfolg.

Verkaufsförderung

Mit 20 Jahren Erfahrung im Vertrieb, davon 10 Jahren im Sicherheitsbereich und fundiertem Know-how in Verkaufspsychologie, unterstützt MW Lighthouse Sie und Ihr Team dabei, Ihre Umsätze nachhaltig zu steigern. Wir verstehen uns auf die Bedürfnisse aller Beteiligten – vom Kunden über Mitarbeiter bis hin zu Errichtern und Notrufleitstellen. Nutzen Sie unser praktisch erprobtes Wissen, um Ihren Vertrieb nachhaltig zu stärken.

Zertifizierungen

MW Lighthouse unterstützt Sie zuverlässig bei der Erst- oder Re-Zertifizierung für ISO 9001 und VdS 3138. Dank unserer umfassenden Praxiserfahrung entwickeln wir mit Ihnen strukturierte Abläufe, die eine effiziente und zielgerichtete Durchführung gewährleisten. Mit uns als Partner an Ihrer Seite legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Zertifizierung und nachhaltige Qualitätssicherung.

Insider-Wissen für Notrufleitstellen

Leitstellen waren die Vergangenheit und sind die Zukunft von MW Lighthouse. Dank unserer umfassenden Erfahrung in der Leitstellen-Optimierung verfügen wir über tiefgreifendes Spezialwissen in zahlreichen Bereichen. Dazu gehören: Ein effektives Falschalarm-Management einschließlich Revisionsmanagement, der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Vorprüfung und Priorisierung von Alarmen, praxisorientierte Schulungen für Leitstellenmitarbeiter zur visuellen Alarmauswertung sowie fundierte Expertise in der Maßnahmenoptimierung der Alarm-Management-Software LISA von Dr. Pfau. Ergänzt wird dies durch praktische Erfahrung in der Überwachung von Systemen wie videofied und Ajax Systems. Mit MW Lighthouse sind Ihre Leitstellen bestens aufgestellt – heute und in der Zukunft.